1．收件人的姓名对方是称呼我们姓名还是Sir,Madam.如果称呼姓名说明对方对我司有了一定的了解后发出的一对一询盘。

2．对产品的询问，客人的询盘对产品有一定的描述

3．询问我公司的具体情况，譬如说产能，认证等等

4．对方公司的背景有的客人一般会先介绍自己公司的背景，产品等等

5．客户EMAIL的后缀大的公司一般有以其公司为后缀的公司邮箱

6．落款有无其公司的网站和电话等等，

美国客人比较懒惰，只写我们对什么产品感兴趣，请报价。这时我们可以将我们的产品清单发过去，让客人做选择。