如何有效转化客户询盘?
我们每天通过各种B2B网站可以收到很多的询盘 ,那么这些询盘有多少可以转化为订单?又是如何转化的?
我们每天通过各种B2B网站可以收到很多的询盘 ,那么这些询盘有多少可以转化为订单?又是如何转化的?
首先要对询盘进行筛选,确认哪些是有价值的询盘,哪些无用的。根据我们对买家行为,我们将询盘分为五类。
1.有真实的需求,这种客户我们可以将这种客户归为重点客户,2,3天回复一次,如果客户的回复比较频繁,可以每天回复。也可以给客户打个电话。
2.准备入市型,客人一般对产品不是特别的了解,我们可以询问客人的市场定位,然后给客人推荐合适的产品。
3.信息收集型,有固定的供应商,但是为了收集更多的信息。这类客户是我们潜在的买家
4.索要样品型他们纯粹是要样品,没有多少诚意,我们只要收取样品费或者快递费,对方就放弃了。
5.窃取情报型对方非常专业,对产品的各项指标都非常清楚,我们可以报一个比较高的价格,让对方摸不着头脑。
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